(Traduit par Google) Dans l'ensemble, le séjour n'a pas été mauvais mais nous avons eu une expérience terrible au moment du départ.
La réception nous a fait payer plus sans fournir d'informations claires et assez contrariée par le fait que nous demandions des éclaircissements.
Nous avons payé 40 € de plus pour une augmentation de la taxe de séjour, mais il n'est pas acceptable que la réception ne soit pas disposée à répondre aux questions raisonnables des clients pour obtenir des éclaircissements.
Au contraire, la dame s'est même plainte en français auprès de son manager en disant que nous étions gênants de poser trop de questions.
Ne recommande pas.
(Avis d'origine)
The overall stay was not bad but we had a terrible experience when checking out.
The reception made us pay more without providing clear information and quite upset by us asking for clarifications.
We paid 40€ more for some city tax increase but it’s not acceptable that the reception is not willing to answer to reasonable guests questions for clarification.
On the contrary, the lady even complained in French to her manager saying that we were bothersome for asking too many questions.
Do not recommend.