Nos commentaires, censés être constructifs comme vous l'indiquez, ont été pris niaisement par la responsable de l'établissement ! Cette personne ne sait pas faire la différence entre des remarques et des critiques ! Moqueuse et désagréable semble être le reflet parfait de sa personnalité ! Aucune compétence dans ce rôle de RESPONSABLE ! Ne cherche pas à faire amende honorable, à faire preuve d'empathie !
Les annotations recueillies dans le questionnaire ne lui sont pas utiles à l'amélioration puisqu'elle les nie !
Concernant le personnel de l'accueil, de la maintenance et de l'entretien, rien à redire, ils sont certainement beaucoup plus compétents que leur responsable !