ChĂšre Madame,
Je dĂ©couvre Ă lâinstant votre commentaire, pour le moins fort dĂ©sagrĂ©able!
DĂ©jĂ , mon avocat va trĂšs vite vous Ă©crire afin de rĂ©gler rapidement le remboursement des deux derniĂšres nuits que nous nâavons pas utilisĂ© chez vous.
Nous avons eu la délicatesse de rester qq jours alors que la SEULE raison pour laquelle nous venions était la piscine chauffée pour ma fille de 4 ans. Je vous ai demandé, avant de valider ma réservation si la piscine était chauffée, vous indiquant que je venais chez vous pour ma fille!
Ă ce moment, vous saviez pertinemment que votre piscine ne serait pas chauffĂ©e! Câest inacceptable !
JAMAIS, je dis bien jamais, je nâaurai rĂ©servĂ© chez vous sans cette piscine qui devait ĂȘtre chauffĂ©e.
Maintenant, vous parlez dâenfants gĂątĂ©s?! Non, simplement des clients qui attendent simplement un logement propre en arrivant !!! Voulez vous que je mette en ligne les photos de lâĂ©tat des chambres en sous sol lorsque nous sommes arrivĂ©s? Que nous parlions du chauffe eau qui ne cesse de faire du bruit toute la nuit et qui fuit au dessus des toilettes???
Si jâĂ©tais vous, chĂšre madame, je ne me permettrais aucunement ce type de rĂ©flexion!
Délivrez déjà les prestations attendues par vos clients avant de vous permettre de dire quoique ce soit.
Jâai Ă©tĂ© consultant jusquâici, mais votre commentaire est inacceptable !
Et comptez sur moi pour ne rien lĂącher contre vous, par le biais de mon avocat!
PS: je vous remercie de votre message en privĂ© indiquant que lâeau Ă©tait Ă 21 et que les chiens nâĂ©taient pas acceptĂ©s, mais en lâoccurrence, je vous ai demandĂ© bien avant dâarriver si nous pouvions venir avec notre chien, et vous mâavez rĂ©pondu que nous pouvions Ă condition quâil reste attachĂ©!
Votre malhonnĂȘtetĂ© est affligeante