Personnel CATASTROPHIQUE de la réception à la directrice.
Les logements sont sales limite insalubres (et pendant l'état des lieux de sortie la directrice se permet de faire des commentaires).
Ils n'ont pas voulu rendre la caution de 300 euros (alors que tout était ok avec état des lieux validé) sous prétexte qu'ils nous le feront le lendemain.
Nous ne l'avons toujours pas récupéré et nous avons déposer plainte, des voleurs.
C'est dommage le domaine en soit est joli mais complètement laissé à l'abandon, sale.
La piscine était sale (canette dedans, assiettes sales sous les chaises longues).
Le personnel de chambre pue le cannabis froid, ils ne se lavent pas et sont impolis.
Je vous conseille d'aller ailleurs si vous voulez un logement propre et un accueil professionnel.
A FUIR À TOUT PRIX !!!
Ne vous trompez pas avec les photo de l'hôtel qui est juste à côté et sans doute bien mieux.
VACANCEOL de la Rochelle de vrais escrocs !!